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UHD 방송

세계 최초 UHD방송서비스 헬로tv UHD

  • 압도적인 몰입감과 탁월한 선명함
  • 세계 최초 UHD 전용채널 제공
  • 답답함 없는 서비스 반응속도
가입상담
혜택 1
UHD Red 출시 기념! 월 20,670원 부터 상세보기
혜택 2
TV+인터넷 가입하면 'CJ제일제당 온마트 프라임 혜택' 제공 상세보기

간편 요금 안내 (단위:원)

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0 (부가세 포함)

*헬로다이렉트샵 가입 시 적용가

헬로tv UHD는 초고해상도로 기존 Full-HD보다 4배 더 선명한 영상을 제공합니다.

서비스소개

  • 진짜보다 더 진짜 같은 선명함 Full-HD보다 4배 선명한
    초고화질의 선명함
  • UHD 전용 채널, UMAX 세계최초 UHD 전용채널
    UMAX 및 UHD VOD 보유
  • 기다림이 필요없는 스피드 즉각 반응하는 서비스 반응 속도
  • 어느 TV나 가능 출시일, 제조사 관계없이 UHD tv 라면 OK

요금안내

요금안내 리스트
구분 서비스 이용요금
실시간 채널수 VOD편수 UHD 팩 온라인 특가 비고
헬로tv UHD 프리미엄 216 17만편
(UHD VOD포함)
UHD 전용채널
(UMAX, UXN)
12,100원 UHD Pack
이용료 포함가
헬로tv UHD 베이직 178 9,900원
  • 지역별 상품 보기
  • 제휴카드 보기
  • *3년 약정(일부 4년), 인터넷 결합 기준 (제휴카드 최대할인 적용, 부가세 포함가)
    * UHD채널 2개 포함 (양천방송 기준)
유의사항
  • 약정 기간 내 해지하실 경우에는 이용기간 중에 할인/면제 받은 금액, 사은품 등의 혜택을 반환하여야 합니다.
  • 결합상품을 해제, 해지하는 경우 잔여상품은 일반요금으로 환원되며, 결합할인 상품 중 1년 이내 해지시는 결합 할인 및 설치비가 과금됩니다.
  • 유료 채널 및 콘텐츠를 이용하실 경우에는 별도의 서비스 이용 요금이 과금됩니다.
  • UMAX, UXN 채널은 UHD 셋탑박스형 및 TV앱형 사용자에게만 제공됩니다.
  • 자주 찾는 질문 보기

※ 고객님께서 원하는 프로그램을 채널별로 확인하실 수 있습니다.

서비스가능지역
  • 지역검색
  • 검색

패키지 상품 안내

패키지 상품안내 리스트
월정액 이용료 상품상세
월정액 프리미엄 베이직(B) 고객 : 5,500원
이코노미(E) 고객 : 8,800원
바둑TV, History, 유로스포츠, SBS골프, JTBC골프 등
프리미엄 채널
지상파 스포츠팩 2,200원 MBC스포츠플러스, KBSN스포츠, SBS스포츠
지상파 드라마팩 2,200원 MBC드라마넷, KBS드라마, SBS플러스
골프/스포츠팩 3,300원 SBS골프, JTBC골프, 유로스포츠,
트레이스스포츠, 빌리어즈TV
다큐멘터리팩 3300원 세일2,200원 Natgeo People, 디스커버리, BBC Knowledge,
MBC NET, History
오락팩 3300원 세일2,200원 MBC Every1, KBS JOY, SBS funE, 코미디TV, 디원
키즈팩 3300원 세일2,200원 디즈니채널, 디즈니주니어, KBS Kids,
정철영어TV, Baby TV
취미팩 3300원 세일2,200원 K-바둑, OCN시리즈, 예술TV 아르떼,
Classica, 마운틴TV
HD플러스팩 1,100원 IB스포츠, 텔레노벨라, 넷지오피플
  • *부가세 포함가
    *지역별 제공 내용은 다를 수 있음

헬로tv uhd faq

  • 헬로tv UI 업그레이드 관련 셀프 해결 안내

    상품 > 헬로tv





    1. 월정액에 이미 가입했는데,
    또 구매하라고 뜹니다.
    구매해야 시청할 수 있나요?


    아닙니다.
    해당 월정액을 가입하셨다면,
    추가 구매 없이
    바로보기
    버튼을 통해 무료로 시청 가능합니다.
    혹시나 실수로 구매를 하셨어도 안심하시고, 홈페이지 '고객센터>이메일상담' 에 문의주시거나, 고객행복센터로 문의바랍니다.


    1.png




    2.
    소장용 VOD
    등 구매한 콘텐츠들이 안보입니다.
    구매한 콘텐츠가 삭제된건가요?

    소장형 보관함 등 내가 산 VOD
    가 없다면
    안내설정 >
    우리자녀지킴이
    에서 시청연령제한을 확인해주세요.
    고객님이 제한한 나이 이상의 VOD
    TV
    에 노출되지 않습니다.
    노출을 원하신다면,
    시청연령제한의 나이를 조정해주세요.


    *
    시청연령제한에 따라 VOD
    콘텐츠 노출이 조정되는 영역 :
    나의TV >
    소장형보관함,
    최근시청VOD,
    구매내역,
    찜한목록




    2.png







    3. TV
    를 켰더니 콘텐츠가 잘려나옵니다.

    콘텐츠 포스터가 잘려나오는 것은 정상적인 현상입니다. TV
    리모컨 아래 방향으로 누를 경우 전체 포스터를 보실 수 있습니다.
    고객님이 다양한 콘텐츠들을 첫 화면에서 보실 수 있도록 이번 업그레이드에 반영된 사항입니다 



    3.png

























    4. TV
    화면이 어두워졌어요.
    화질이 나빠진건가요?



    이번 UI
    업그레이드에서 채널 미니가이드 부분이 고객님이 시청중인 TV
    화면과 자연스럽게 이어지게 하기 위하여 그라데이션 처리가 되었습니다.
    전체적인 그라데이션 효과로 어두워졌다고 느끼실 수 있으나, UI
    업그레이드에 따라 화질은 더욱 개선되었습니다.

    4.png








    5. VOD
    시리즈 중에 보이지 않는 회차가 있어요. 


    고객님,
    시리즈 콘텐츠에서 보이지 않는 회차는 일시적으로 누락된 건으로,
    저희에게 의견을 주시면 빠른 시간 내에 반영하도록 하겠습니다.

    * 홈페이지 '고객센터>이메일상담'을 통해 의견을 남겨주시거나 고객행복센터로 연락부탁드립니다.


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  • 아날로그TV를 사용중인데, 헬로tv(디지털방송) 이용이 가능한가요?

    상품 > 헬로tv  아날로그TV에서도 헬로tv 디지털방송 사용 가능합니다. 아날로그TV에서도 헬로tv 디지털방송의 더욱 다양한 채널과 VOD 서비스를 이용하실 수 있습니다. 고객님께 보다 자세한 안내를 위하여 아래 가입 문의 혹은 고객행복센터(1855-1000)로 전화주세요.
    가입 문의> http://www.cjhellovision.com/CJH_Customer/Customer_Entry/Entry_EasyCall_Main_popup.asp
     

  • 헬로tv의 녹화기능에 대해 알려주세요.

    상품 > 헬로tv  헬로tv 스마트에서 3가지의 녹화 기능을 이용하실 수 있습니다.

    ① 단건 녹화: 예약하고 싶은 프로그램을 바로 예약할 수 있습니다.
        방법) 리모컨 '녹화' 버튼을 누르면 지금 방영하는 프로그램 녹화 / 원하는 프로그램을 찾아서 '예약녹화' 누르기

    ② 원격 녹화: 헬로tv 스마트APP에서 언제 어디서든 원하는 방송을 녹화할 수 있습니다.
        방법) APP에서 보고 싶은 방송을 찾은 후, 녹화 버튼을 누르기만 하면 설정 끝!

    ③ 시리즈 녹화: 단 한 번의 설정으로 전체 시리즈를 녹화할 수 있습니다.
        방법) 'TV리모컨에서 메뉴 버튼>녹화하기>시리즈 녹화'를 누르신 후, 원하는 시리즈를 찾아 선택하면 전체 시리즈가 녹화됩니다!

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