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해지 상담 신청

고객님께서 사용 중인 서비스에 대하여 해지 신청을 하실 수 있습니다.(본인인증 후 가능)

해지 상담 신청 Step1 - 해지 신청 안내

  • Step.1 해지 신청 안내
  • Step.2 이용 동의 및 본인인증
  • Step.3 해지 상품 선택 및
    상담 정보 입력
  • Step.4 해지 상담 신청 완료
해지 신청 시간 :
365일 24시간 신청 가능
해지 신청 상담 시간
- 평일 오전 9시 ~ 오후 5시 신청 건 : 당일
- 평일 오후 5시 이후 신청 건 : 익일 오전
- 주말/공휴일 신청 건 : 주말/공휴일이 끝난 평일 오전
※ 요금 청구기간 또는 질문이 집중되는 기간에는 상담이 늦어질 수 있습니다.
해지 신청 가능 대상
- 가입자(명의자) 본인 (단, 위임장 등 증빙서류 제출 시, 위임도 가능)
※ 본인인증 후 서비스 가입정보가 확인되지 않을 경우, 홈페이지를 통한 해지 신청이 어렵습니다.
  이러한 경우, 고객센터(1855-1000)로 문의해 주시기 바랍니다.

해지 절차 안내

  • 01.본인인증

  • 02.고객해지신청

  • 03.담당직원확인

  • 04.고객과 통화 후
    처리완료

※ 해지신청 후 담당직원을 통해 해지 접수를 하게 되며, 주요 사항을 안내 받아야만 해지처리가 가능합니다.
또한 해지 완료를 위한 장비 회수 등의 방문 일정은 담당자가 별도 연락을 드립니다.

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