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자가진단

이용자 보호를 위한 피해 예방 정보를 확인하세요!

이용자 피해예방 동영상 교육 게시판 (자료제공 : 방송통신이용자 정보포털 와이즈유저 (www.wiseuser.go)

피싱(phishing)

이미지설명
가장 흔한 사기수법 '피싱'
스미싱이란 문자메시지(SMS)와 피싱(Phishing)의 합성어로, '무료쿠폰제공',
'돌잔치 초대장', '모바일 청첩장' 등을 내용으로 하는 문자메시지 내 인터넷 주소를
클릭하면 악성코드가 스마트폰에 설치되어 피해자가 모르는 사이에
소액결제 피해 발생 또는 개인∙금융정보를 탈취하는 수법입니다.
※ 피해유형 : ‘9월 카드 거래내역’이라는 제목의 이메일에서 안내하는 인터넷주소를 클릭하자 가짜 은행사이트로 접속되면서

보안카드번호 전부를 입력한 결과, 범행계좌로 무단 이체

피해를 예방하는 방법

  • OTP(일회성 비밀번호생성기), 보안토큰(비밀정보 복사방지) 사용
  • ‘출처불명’ 또는 금융기관 주소와 ‘다른 주소’로 발송된 이메일 즉시 삭제
    ※ 이메일 첨부파일에 확장자가 ‘.exe, .bat, .scr 등 압축파일’이면 열람 금지
  • 보안카드번호 전부를 절대 입력하지 말 것
  • 사이트 주소의 정상 여부 확인
    ※ 가짜 사이트는 정상 사이트 주소와 유사하나, 문자열 순서·특수문자 삽입 등에서 차이 있음

피해 발생 시 대처요령

  • 1. 금전피해가 발생한 경우
  • 피해 구제

    : 신속히 112센터나 금융기관 콜센터를 통해 지급정지 요청 후 해당 은행에 경찰이 발급한 ‘사건사고 사실 확인원’을 제출하여

      피해금 환급 신청

      ※ 피해금 환급 과정(전기통신금융사기 피해금 환급에 관한 특별법

  • 지급정지신청 > 명의자 채권소멸 > 피해자 환급
  • 가짜사이트 신고

    : 한국인터넷진흥원 '보호나라(www.boho.or.kr)'에 신고

  • 2. 금전피해가 발생하지 않은 경우
  • 수신한 이메일 삭제
  • 입력했던 금융정보들은 해당 금융기관을 통해 변경
  • OTP(일회성 비밀번호생성기) 사용
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